Actualmente, la globalización, los avances en la tecnología y los nuevos esquemas de gestión del trabajo, implican cambios en los procesos productivos de las empresas. Uno de los principales retos es elevar a niveles internacionales la competitividad y productividad del sector productivo, organizaciones y trabajadores. Los recursos humanos requieren un cambio en la capacitación y educación, para responder con oportunidad y calidad a las nuevas exigencias del mercado.

Ante esta situación, se instrumentaron los Sistemas Normalización y Certificación de Competencia Laboral, que tienen como propósito definir la competencia laboral requerida por las empresas públicas y privadas, para el desarrollo de funciones productivas y evaluar y certificar la posesión de dicha competencia.

Los Sistemas de Normalización y Certificación de Competencia Laboral se crean, para establecer mecanismos que faciliten la valoración y el reconocimiento de los conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes, y experiencias que tienen los trabajadores en el desempeño de las funciones laborales en los distintos sectores productivos y de servicios del país.

La Norma Técnica de Competencia Laboral es el instrumento que define la competencia laboral, en términos del conjunto de conocimientos, destrezas y habilidades que se requieren para el desempeño de una función productiva, a partir de las expectativas de calidad del sector productivo. Se considera que una persona es competente cuando, a  través de un proceso de evaluación, demuestra que cuenta con los conocimientos, habilidades y destrezas y aptitudes definidos en una NTCL y desempeña una función productiva de manera eficiente, de acuerdo con los niveles de calidad esperados por el sector productivo, por lo cual podrá recibir un certificado de competencia laboral.

La Certificación de la Competencia Laboral de las personas es el reconocimiento formal de la calidad en el desempeño de su trabajo, que favorece una mejora continua y brinda mayores oportunidades en el mercado.

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